Gratuit pour signer et suivre,
39 € pour remplir les papiers.

Oui, à vie. Le plan Gratuit permet d'ouvrir le dossier d'un client, d'envoyer son devis, de faire signer électroniquement et de suivre les 10 étapes administratives avec leurs alertes, sans payer. C'est un choix assumé : on ne fait pas payer un installateur pour vendre. La limite du plan gratuit : 2 dossiers actifs. Au-delà, c'est Pro.

Non, rien. Votre client reçoit le devis par email et signe électroniquement en ligne — aucun compte à créer, aucun frais, rien à installer. Le dossier est le vôtre ; lui n'a aucun outil à apprendre.

Pour la paperasse remplie. Pro inclut le Cerfa officiel de déclaration préalable pré-rempli et les récaps admin prêts à reporter (Enedis, CONSUEL, EDF OA), 50 extractions IA par mois et les dossiers actifs illimités — on facture l'accès à l'outil, pas le nombre de dossiers. La checklist et ses alertes, elles, restent gratuites : Pro remplit les documents qu'elle vous demande. C'est là qu'un installateur récupère environ 45 minutes par dossier, selon nos estimations. Le gratuit permet de faire signer et de suivre ; le Pro remplit.

14 jours complets, sans carte bancaire. Accès à toutes les fonctionnalités du plan Pro dès l'inscription : documents admin pré-remplis, extractions IA, dossiers illimités. À la fin de l'essai, vous souscrivez à Pro, ou vous basculez automatiquement sur le plan Gratuit — jamais de prélèvement sans votre accord.

Hors taxes, comme l'ensemble des logiciels professionnels. Le plan Pro à 39 € HT/mois est débité 46,80 € TTC (TVA 20 %). À chaque échéance, vous recevez une facture au nom de votre entreprise avec la TVA décomposée : si votre entreprise est assujettie — c'est le cas de la quasi-totalité des installateurs —, cette TVA se déduit dans votre déclaration habituelle, et le coût réel de l'abonnement reste 39 €. En Guadeloupe, en Martinique et à La Réunion, la TVA est de 8,5 % (42,32 € TTC) ; elle ne s'applique pas en Guyane ni à Mayotte.

Quand vous déposez la facture d'électricité de votre client depuis son dossier, l'outil extrait automatiquement les données utiles (consommation, puissance souscrite, PDL — reportable dans le dossier en un clic). Chaque document analysé = 1 extraction. Le plan Pro inclut 50 extractions par mois — largement suffisant pour 8–10 dossiers complets. Les extractions de documents sont réservées au plan Pro ; le plan gratuit garde l'assistant de rédaction de messages client.

Non, jamais. Votre CRM reste votre CRM. build.solar gère uniquement le dossier solaire — devis, signature, démarches administratives. La prospection et le suivi commercial restent chez vous. Aucune intention de concurrencer HubSpot, Pipedrive ou Axonaut.

La déclaration préalable utilise le vrai formulaire Cerfa officiel 16702*03 (386 champs), pré-rempli avec vos données et déposable en mairie — avec ses pièces : le plan de situation, le plan des toitures et le photomontage sont faits depuis le dossier, vous ajoutez vos photos de la maison, et le dossier complet s'assemble en un seul PDF. Les autres documents (raccordement Enedis, CONSUEL, mise en service, EDF OA) sont des récapitulatifs build.solar qui reprennent toutes les données du dossier pour vous faire gagner le temps de saisie sur les portails officiels — ils ne remplacent pas la démarche en ligne. Ces documents sont inclus dans Pro, pas dans le plan gratuit.

Oui. Le dossier suit l'adresse du chantier, sans question de plus : le raccordement, la mise en service et le contrat d'achat se font en Corse, en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane et à La Réunion auprès d'EDF SEI et à Mayotte auprès d'EDM, avec leurs portails et leurs mots ; l'étude et le devis prennent le barème des zones non interconnectées du trimestre en cours, la prime qui va avec et la TVA du territoire. La production de l'étude vient de PVGIS, l'outil de la Commission européenne, pour l'inclinaison et l'orientation du toit.

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Les gros quotas IA (500 extractions/mois) et le support prioritaire relèvent du plan Agency ; le multi-utilisateur et le SSO s'y construisent avec vous, sur devis. Pour un installateur indépendant, le plan Pro couvre l'usage courant.

Oui, sans engagement. Résiliation en un clic depuis votre espace. Vous basculez alors sur le plan Gratuit : tous vos dossiers restent accessibles et modifiables, la checklist et ses alertes aussi. Seule la création de nouveaux dossiers repasse sous la limite du plan gratuit (2 dossiers actifs), et les fonctionnalités Pro (documents pré-remplis, extractions IA) se verrouillent.

Chiffrement TLS 1.3 en transit, chiffrement au repos. Conformité RGPD. La plateforme s'exécute chez Vercel à Francfort et la base de données est hébergée chez Railway à Amsterdam, dans l'Union européenne ; les fichiers déposés et la sauvegarde quotidienne de la base sont conservés chez Vercel aux États-Unis, et les extractions IA sont opérées par Anthropic, aux États-Unis — des sous-traitants américains, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; la liste complète figure dans notre politique de confidentialité. Les documents envoyés pour extraction (facture, avis d'imposition) ne sont pas conservés par build.solar ; Anthropic les supprime de ses serveurs sous 30 jours au plus et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.